▶ Giới thiệu khóa học

• “Kỹ năng khách hàng” trong môi trường doanh nghiệp hiện đại!
  Khái niệm và tầm quan trọng của ” Kỹ năng khách hàng”
  Dành cho bạn: “Hãy cùng hiểu về CS ở từng vị trí”
  * Đây là khóa học được xây dựng với Khóa học “Kỹ năng khách hàng chung” từ Bài 1 đến Bài 10 và Khóa học “Kỹ năng khách hàng ở từng vị trí” từ Bài 11 đến Bài 15

▶ Đối tượng cho khóa học

• Nếu bạn có mong muốn làm việc tại doanh nghiệp Hàn Quốc hoặc doanh nghiệp nước ngoài
• Nếu bạn đang làm việc tại doanh nghiệp Hàn Quốc hoặc doanh nghiệp nước ngoài
• Nếu bạn làm việc ở vị trí điều phối giữa cấp trên và các nhân viên trong công ty

▶ Mục tiêu khóa học

• Nâng cao năng lực cạnh tranh của bản thân qua việc nắm vững kỹ năng chăm sóc khách hàng trong môi trường làm việc toàn cầu
• CS không chỉ dành cho khách hàng, mà còn là công cụ hiệu quả để bạn ứng dụng vào công việc.
• Sử dụng kỹ năng CS để nắm vững chìa khóa trong quan hệ với cả Khách hàng và đồng nghiệp.

Chae Ji yeon Giảng viên