1. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
Công ty WCK thu thập thông tin cá nhân với các mục đích sau đây:
▶ Thực hiện hợp đồng và thanh toán phí dịch vụ
Cung cấp nội dung, gửi hàng hoá hoặc hóa đơn, xác thực danh tính và cung cấp dịch vụ tài chính, mua hàng và thanh toán, thu tiền phí
▶ Quản lý thành viên
Xác thực và xác định cá nhân dựa trên việc sử dụng dịch vụ thành viên, ngăn chặn việc sử dụng trái phép và sử dụng không được ủy quyền, xác nhận ý định tham gia, giới hạn đăng ký và số lần đăng ký, xác nhận sự đồng ý của phụ huynh khi thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi, xác thực phụ huynh sau này, lưu trữ hồ sơ để giải quyết tranh chấp, xử lý khiếu nại, gửi thông báo
▶ Sử dụng cho marketing và quảng cáo
Phát triển và tùy chỉnh dịch vụ (sản phẩm) mới, cung cấp dịch vụ và quảng cáo dựa trên đặc điểm dân số, phân tích tần suất truy cập, thống kê việc sử dụng dịch vụ của thành viên, truyền tải thông tin quảng cáo và sự kiện
▶ Khác
2. Các mục thông tin cá nhân được thu thập
Công ty WCK thu thập các thông tin cá nhân sau đây để đăng ký thành viên, tư vấn và đăng ký dịch vụ:
▶ Tên, biệt danh, ngày tháng năm sinh, giới tính, ID, mật khẩu, thông tin liên lạc (địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ)
Ngoài ra, trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc quá trình xử lý kinh doanh, các thông tin sau đây có thể được tạo ra và thu thập:
▶ Lịch sử sử dụng dịch vụ, nhật ký truy cập, cookie, thông tin địa chỉ IP, lịch sử thanh toán, lịch sử đình chỉ sử dụng
3. Thời hạn lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân
Theo nguyên tắc, sau khi mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được hoàn thành, chúng tôi sẽ ngay lập tức tiến hành xóa thông tin đó. Tuy nhiên, trong trường hợp có yêu cầu bảo quản theo quy định của pháp luật, chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin thành viên trong một khoảng thời gian nhất định theo quy định của pháp luật.
▶ Thông tin được bảo quản: Tên, giới tính, ID đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại nhà, địa chỉ nhà, số điện thoại di động, địa chỉ email ▶ Cơ sở bảo quản: Luật về bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử ▶ Thời hạn bảo quản: Cho đến khi thành viên rút lui
▶ Hồ sơ về hợp đồng hoặc đơn rút lui: 5 năm (Luật về bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử) ▶ Hồ sơ thanh toán và cung cấp hàng hóa: 5 năm (Luật về bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử) ▶ Hồ sơ xử lý khiếu nại của người tiêu dùng: 3 năm (Luật về bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử)
4. Quy trình và phương pháp tiêu hủy thông tin cá nhân
Công ty chúng tôi nguyên tắc là tiến hành tiêu hủy thông tin cá nhân sau khi mục đích thu thập và sử dụng được hoàn thành. Quy trình và phương pháp tiêu hủy thông tin như sau:
▶ Quy trình tiêu hủy
Thông tin mà bạn cung cấp cho việc đăng ký thành viên sẽ được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu (DB). Thông tin cá nhân đã được lưu trữ sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích khác ngoài mục đích lưu trữ trừ khi có quy định của pháp luật.
▶ Phương pháp tiêu hủy
Thông tin cá nhân được lưu trữ dưới dạng tập tin điện tử sẽ bị xóa bằng cách sử dụng phương pháp kỹ thuật không thể khôi phục được.
5. Cung cấp thông tin cá nhân
Công ty chúng tôi nguyên tắc không cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, có những trường hợp ngoại lệ như sau:
▶ Trường hợp người dùng đã đồng ý trước đó
▶ Trường hợp có yêu cầu từ cơ quan điều tra theo quy định của pháp luật hoặc theo quy trình và phương pháp được quy định trong pháp luật với mục đích điều tra.
6. Phân công thông tin cá nhân đã thu thập
Chúng tôi không phân công thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của người dùng. Trong trường hợp cần thiết trong tương lai, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về đối tác được phân công và nội dung công việc được phân công và yêu cầu sự đồng ý trước.
7. Quyền của người dùng và đại diện pháp luật và cách thực hiện quyền này
Người dùng và đại diện pháp luật có quyền xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của chính mình hoặc của trẻ em dưới 14 tuổi được đăng ký và có thể yêu cầu hủy bỏ việc đăng ký. Để xem/xử lý thông tin cá nhân của người dùng hoặc trẻ em dưới 14 tuổi, vui lòng nhấp vào “Thay đổi thông tin cá nhân” (hoặc “Sửa thông tin thành viên”) và để yêu cầu hủy bỏ đăng ký, vui lòng nhấp vào “Hủy bỏ đăng ký” và sau đó xác minh bản thân qua quy trình xác minh. Bạn cũng có thể liên hệ với quản lý thông tin cá nhân bằng văn bản, điện thoại hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức. Trong trường hợp bạn yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác, chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích nào cho đến khi việc sửa đổi được hoàn thành. Ngoài ra, nếu chúng tôi đã cung cấp thông tin cá nhân không chính xác cho bên thứ ba, chúng tôi sẽ thông báo kết quả của quá trình sửa đổi cho bên thứ ba mà không có sự trễ chậm. Thông tin cá nhân đã bị hủy bỏ hoặc xóa theo yêu cầu của người dùng hoặc đại diện pháp luật sẽ được xử lý theo những gì đã được quy định trong “Thời gian bảo quản và sử dụng thông tin cá nhân” và sẽ không được truy cập hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
8. Về việc cài đặt, vận hành và từ chối thiết bị tự động thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi sử dụng các “cookie” và các công cụ tự động thu thập thông tin cá nhân khác để thường xuyên lưu trữ và truy xuất thông tin của bạn. Cookie là một tệp văn bản rất nhỏ mà máy chủ của chúng tôi gửi đến trình duyệt của bạn và được lưu trữ trên ổ đĩa cứng máy tính của bạn. Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:
▶ Mục đích sử dụng cookie
Phân tích tần suất truy cập và thời gian truy cập của thành viên và người dùng không đăng ký, nhận biết sở thích và lĩnh vực quan tâm của người dùng và theo dõi hành vi, phân tích mức độ tham gia vào các sự kiện và số lần truy cập để cung cấp dịch vụ tùy chỉnh cá nhân và tiếp thị đích.
Bạn có quyền lựa chọn về việc cài đặt cookie. Do đó, bạn có thể cho phép tất cả cookie, yêu cầu xác nhận mỗi khi cookie được lưu trữ hoặc từ chối lưu trữ tất cả cookie bằng cách thiết lập tùy chọn trong trình duyệt web của bạn.
▶ Cách từ chối cài đặt cookie
Để từ chối cài đặt cookie, bạn có thể chọn tùy chọn trong trình duyệt web mà bạn sử dụng để cho phép tất cả cookie, yêu cầu xác nhận mỗi khi cookie được lưu trữ hoặc từ chối lưu trữ tất cả cookie.
Ví dụ cách thiết lập (trong trường hợp của trình duyệt Internet Explorer):
Công cụ trên thanh trình duyệt web> Tùy chọn Internet> Quyền riêng tư
Tuy nhiên, nếu bạn từ chối cài đặt cookie, có thể gây khó khăn trong việc cung cấp dịch vụ.
9. Dịch vụ khiếu nại dân sự về thông tin cá nhân
Chúng tôi đã chỉ định bộ phận liên quan và người phụ trách quản lý thông tin cá nhân để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và xử lý các khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân. Thông tin chi tiết như sau:
Người phụ trách quản lý thông tin cá nhân: Kim Kyung Hwa
Số điện thoại: 010-8677-1707
Khách hàng có thể báo cáo mọi khiếu nại liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân cho người phụ trách quản lý thông tin cá nhân hoặc bộ phận liên quan của chúng tôi trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty. Chúng tôi sẽ nhanh chóng và đầy đủ trả lời các vấn đề mà khách hàng gửi đến.
Nếu cần báo cáo hoặc tham khảo về việc vi phạm thông tin cá nhân khác, vui lòng liên hệ với các cơ quan dưới đây:
1) Ủy ban Giải quyết tranh chấp Cá nhân (www.1336.or.kr/1336)
2) Ủy ban Chứng nhận Nhãn thông tin bảo vệ (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3) Trung tâm Điều tra Tội phạm Mạng, Cục Kiểm sát tổng cục (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4) Trung tâm Đối phó Sự tấn công Mạng của Cục Cảnh sát, Cục Cảnh sát (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)